Уколико производ који сте добили не одговара ономе што сте наручили на сајту, у року од 14 дана можете захтевати замену или повраћај производа са доставом о нашем трошку.
Ако желите да вратите артикал јер сте се предомислили да га користите, то можете учинити у року од 14 дана од пријема поруџбине. Повратну доставу плаћа купац.
Пажљиво проверавамо квалитет робе пре слања. А по повратку очекујемо да ћемо робу добити у истом стању. У том случају ћете добити назад пуну вредност робе.
Ако вратите артикал са знацима коришћења, можемо одбити повраћај новца или смањити износ повраћаја сразмерно делу производа који се користи.
У случају неиспоруке због нетачне адресе коју је купац навео, неналажења адресе или одсуства купца, уплаћени износ се враћа купцу у року од 15 дана. Део једнак насталим трошковима слања се одбија од плаћеног износа.
Повраћај средстава се врши на исту картицу/рачун са којег је извршена уплата.
Повраћај се врши након пријема пошиљке у року од 15 дана.
За повратак контактирајте нас:
преко обрасца за повратне информације у одељку „Контакти“.
Или нам пошаљите е-пошту на mfpshopbg@gmail.com
Или WhatsApp/Viber +359878181824
Молимо наведите број своје поруџбине и разлог враћања.