Если полученный вами товар не соответствует тому, что вы заказали на сайте, в течение 14 дней вы можете запросить обмен или возврат товара с доставкой за наш счет.
Если вы хотите вернуть товар, потому что передумали его использовать, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента получения заказа. Обратная доставка оплачивается покупателем.
Мы тщательно проверяем качество товара перед отправкой. И по возвращении мы рассчитываем получить товар в том же состоянии. В этом случае вы получите обратно полную стоимость товара.
Если вы возвращаете товар со следами использования, мы можем отказать в возврате средств или уменьшить сумму возврата пропорционально использованной части товара.
В случае недоставки по причине неправильного указания покупателем адреса, ненахождения адреса или отсутствия покупателя, предоплаченная сумма возвращается покупателю в течение 15 дней. Из уплаченной суммы вычитается часть, равная понесенным расходам на доставку.
Возврат средств осуществляется на ту же карту/счет, с которого была произведена оплата.
Возврат денежных средств осуществляется после получения посылки в течение 15 дней.
Для возврата свяжитесь с нами:
через форму обратной связи в разделе «Контакты».
Или напишите нам по адресу mfpshopbg@gmail.com
Или WhatsApp/Viber +359 878181824
Пожалуйста, укажите номер заказа и причину возврата.